¿Cómo solicito soporte o asistencia?
Por favor tome en consideración las siguientes recomendaciones, para poder atenderlos con fluidez.
Asegúrese que su consulta no haya sido respondida en Manual de usuario (doc.skyneterp.com) Le rogamos revise previamente la documentación disponible en la web; tales como manuales, video tutoriales, etc.
¿Como solicito soporte?
Puede enviarnos un requerimiento de soporte generando un ticket mediante la herramienta de soporte ubicada en la parte superior derecha de su sistema GestionX ERP.
Mediante esta herramienta también podrá hacer un seguimiento del estado de sus tickets y su posterior resolución.
Orientado a:
Usuarios activos del sistema previa aprobación del jefe responsable del sistema en la empresa usuaria.
¿En que consiste el servicio de soporte?
